Konflikte in Zeiten von Corona – Potential und Risiko!
Konflikte in Zeiten von Corona
Gerade die vielfältigen Veränderungen in unserem (möglichen) Verhalten, unserer Um- wie Mitwelt sorgen für Verunsicherung und Angst. Vieles welches wir gewohnt waren in unserem Umgang in der Welt ist nicht mehr möglich. Es werden außerordentliche viele Bedürfnisse von außerordentlich vielen Menschen frustriert und frustrierte Bedürfnisse stehen häufig am Beginn von Konflikten. Deshalb nehmen auch die Konflikte in Zeiten von Corona zu und können leider oft nicht persönlich im realen Raum geklärt werden.
Konflikte gehören zum Menschen unter Menschen
Man kann davon sprechen, dass Konflikte eine anthropologische Grundkonstante unseres menschlichen Daseins in einer Mit-Welt sind. Wir haben oft unterschiedliche Ziele, Werte, Vorstellungen, Wahrnehmungen. In der Positionierung von Interessen im Konfliktfall welche vordergründig nicht mit den Interessen von Mitmenschen übereinstimmen, zeigt sich die schwierige Ausgangslage.
Konflikt als Chance der Begegnung
Doch in jedem Konflikt liegt auch ein Beziehungsangebot! Ich will etwas von meinem Gegenüber. Durch Orientierung auf die dahinterliegenden Bedürfnisse, welche – wir erinnern uns- frustriert sind, kann man dann meist in eine Meta-Kommunikation gehen und eine kreative Lösung finden, bei welcher Bedürfnisse befriedigt werden, sodass Interessen gar nicht mehr notwendigerweise gewahrt werden müssen. Dies allerdings gilt nur für Konflikte, welche noch nicht verhärtet sind und in einer Atmosphäre des Vertrauens, entweder mit der Führungskraft oder externer Moderation.
Im Konfliktfall zu führen ist eine hohe Kunst
Gerade hier ist es notwendig klar Stellung zu beziehen als übergeordnete dritte Partei. Fragen Sie viel nach, wiederholen Sie was Sie verstanden haben, klären Sie die Ziele, lassen Sie in Ich-Botschaften sprechen, geben Sie Gefühlen Raum und gehen Sie auf die Meta-Ebene.
Falls dies Alles nicht hilft, dann können Sie auch gerne uns von consentiv hinzuziehen. Melden Sie sich bei uns:
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