KRISENMANAGEMENT

Ein Plötzlicher Todesfall eines Teammitglieds oder ein Herzinfarkt während eines Meetings kann abgesehen von der gegebenen Dramatik schlimme Folgen haben.

Wir unterstützen Sie vor Ort mit einem speziellen Kriseninterventionsverfahren, um posttraumatische Störungen zu verhindern.

consentiv Krisenmanagement ist ein speziell für außergewöhnlich belastende Krisensituationen entwickeltes Verfahren, das die Wirkung traumatischer Ereignisse verringern soll (schädigende psychischen Auswirkungen; Intensität der Stresssymptome; Verhinderung ihrer Chronifizierung).

Es handelt sich um eine Gruppenmaßnahme für die betroffenen MitarbeiterInnen. Das standardisierte Verfahren, welches die Rahmenbedingungen und den Ablauf des Interventionsverfahrens exakt festlegt, trägt zur Stützung und Entlastung der betroffenen Personen bei. Das Verfahren sollte am Ende der „seelischen Akutphase“ angeboten werden. Frühestens 72 Stunden, spätestens ca. 10 Tage nach dem Ereignis. Die Intervention verläuft in sieben Gesprächsphasen:

  1. Einleitung
  2. Fakten-Phase
  3. Gedanken-Phase
  4. Gefühle-Phase
  5. Reaktionen-Phase
  6. Informations-Phase
  7. Rückorientierungs-Phase
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