FAQ für MitarbeiterInnen
Die Beratung bei consentiv ist für Sie kostenlos. Das Unternehmen, bei dem Sie angestellt sind, investiert in Sie und Ihre KollegInnen, indem ein Jahresbetrag geleistet wird.
Sie müssen niemals dafür zahlen – Ihr Unternehmen hat dies im Voraus durch einen jährlichen Gesamtbetrag erledigt und ermöglicht Ihnen damit kostenlose Beratung durch consentiv.
Nein, es werden keine persönlichen Daten oder Inhalte weitergegeben – Sie können sich hier gerne auch unter einem Pseudonym beraten lassen.
Alle Personen, die gemeinsam mit Ihnen in einem Haushalt leben, können selbstständig bei uns Beratung in Anspruch nehmen und ihre Termine dafür vereinbaren. Wir bitten nur um Angabe Ihrer Firmenzugehörigkeit.
Nein, ein MitarbeiterInnenausweis ist nicht erforderlich.
Sie dürfen all das mitnehmen, was Ihnen wichtig erscheint – üblicherweise reicht es, wenn Sie einfach so zu uns kommen.
Eine Einheit dauert 60 Minuten.
Sie können so oft zu uns kommen, bis Ihr Thema gut bearbeitet und gelöst ist. Der ungefähre Rahmen sind acht Einheiten, weil wir Kurzeitberatung anbieten. Dieser Rahmen kann aber auch überschritten werden, weil es einfach noch ein paar weitere Sitzungen braucht, um gut abschließen zu können. Für uns zählt, dass Sie mit Ihrem Thema weiterkommen.
Die Basis jeder guten Beratung ist die Beziehung zwischen BeraterIn und KlientIn. Wenn diese Basis nicht stimmt – warum auch immer – lässt es sich nicht gut arbeiten. Daher haben wir vollstes Verständnis, wenn Sie einen/eine BeraterIn wechseln möchten.
Wir haben vollstes Verständnis dafür, dass sich manche Termine beim besten Willen nicht einhalten lassen.
Wir bitten Sie darum, mit der Absage eines Termins sorgsam umzugehen. Zu kurzfristig abgesagte Termine können meist nicht mehr neu verbucht werden und werden Ihrem Unternehmen daher als „wahrgenommen“ verbucht.
Neben Face-to-Face-Beratung in einem unserer Büros (Wien, St. Pölten, Linz, Salzburg, Innsbruck, Villach und Graz) bieten wir Ihnen auch Telefon- und Videoberatung an. Diese dauern genau wie Face-to-Face-Beratungen 60 Minuten.
Ob Sie ein Baby in die Beratung mitnehmen können, hängt von Ihnen und der „Aktivität“ Ihres Kindes ab. Grundsätzlich haben wir die Erfahrung gemacht, dass unsere KlientInnen sich nur dann voll und ganz auf ihre Themen konzentrieren können, wenn sie durch nichts abgelenkt sind. Von uns aus steht dem aber grundsätzlich nichts im Wege.
Nein, wir bieten aus organisatorischen Gründen keine Kinderbetreuung an.
Wenn Sie zu einem/einer bestimmten BeraterIn wollen, werden wir versuchen dies zu berücksichtigen. Wir bitten Sie nur zu bedenken, dass die Auswahl an Terminen umso größer ist, je mehr Coaches zur Auswahl stehen.
Ja, wir bieten auch Abendtermine an.
Wir legen großen Wert darauf, die vereinbarten Termine zu halten, weil wir wissen, wie wichtig diese für Sie sind.
Wir bemühen uns Termine innerhalb einer Woche anzubieten.
Wir empfehlen eine Erstberatung mit den Eltern bzw. einem Elternteil um eine eventuelle Beratung für Ihr Kind abstimmen zu können.
Scheuen Sie sich nicht, Ihr Thema am Telefon bereits anzusprechen – manchmal lässt sich Ihre Frage schon bei diesem Kontakt lösen, manchmal macht es aber auch Sinn, sich einen Termin geben zu lassen und alle offenen Fragen mit der Beraterin/dem Berater direkt zu besprechen.
Vereinbaren Sie einen Termin, um genau diese Frage mit uns zu besprechen.
Beratungen finden grundsätzlich an unseren sieben Standorten österreichweit statt. Kriseninterventionen bilden die Ausnahme.
Es ist angedacht, die Beratungtstermine in Ihre Freizeit zu legen. Ob Sie einen Termin auch während Ihrer Arbeitszeit wahrnehmen können, hängt von Ihrem Arbeitgeber ab und ist mit diesem zu besprechen. Wir stellen Ihnen gerne eine entsprechende Zeitbestätigung aus.